예거 르쿨트르가 글로벌 고객의 니즈와 열망에 부응하는 케어 프로그램을 선보인다. 맞춤형 디지털 플랫폼을 통해 예거 르쿨트르의 모든 클락 및 시계에 관한 정보와 관리 방법 등 품질 보증 기간을 최대 8년까지 연장할 수 있는 케어 프로그램 서비스이다.
예거 르쿨트르는 한 지붕 아래에서 180개가 넘는 기술을 활용하여 모든 공정을 통합한 진정한 매뉴팩처이다. 연구 개발부터 디자인, 조립, 장식에 이르기까지 예거 르쿨트르 타임피스 제작에 필요한 모든 단계는 스위스 발레 드 주(Vallée de Joux)의 매뉴팩처에서 이루어진다.
예거 르쿨트르의 고객들은 올봄부터 전용 온라인 플랫폼에서 예거 르쿨트르의 클락 및 시계를 등록하여 개인 컬렉션을 관리할 수 있다. 기존의 '국제 품질 보증 기간'에 적용되는 시계는 홈페이지에서 본 프로그램에 등록한 후 보증 기간을 연장할 수 있다. 등록을 마친 고객은 시계 수명 전반에 걸쳐 맞춤 서비스를 받을 수 있다. 오프라인 매장에서는 시계 기능 검사, 스트랩 검색, 인그레이빙 도구와 같은 시계의 유지 보수 서비스를 받을 수 있으며, 온라인에서는 사전에 구성된 디지털 도구 이외에도 고객의 특정 시계에 대한 장인의 맞춤 정보 및 조언 서비스가 가능하다. 새로운 서비스는 12개 언어(영어, 프랑스어, 독일어, 포르투갈어, 스페인어, 이탈리아어, 아랍어, 러시아어, 중국어 간체, 중국어 번체, 일본어, 한국어)로 제공되며 전용 온라인 플랫폼을 통해 이용할 수 있다. 또한 케어 프로그램을 통해 제품 구매와 그랑 메종과 소통할 수 있다.
예거 르쿨트르 CEO '캐서린 레니에(Catherine Ré nier)'는 "예거 르쿨트르의 새로운 케어 프로그램은 고객과의 소중한 인연을 오랫동안 유지하기 위해 그랑 메종이 지향하는 가치에 없어서는 안 될 필수 요소라는 점을 자랑스럽게 말씀드립니다. 우리는 고객 만족을 위해 지속적인 투자를 이어 나갈 것이며, 이 프로그램과 보증 서비스는 고객이 소유한 시계를 더욱 잘 이해하고 관리하기 위한 이정표가 되어 줄 것입니다. 계속해서 진화하는 고객의 선호도에 맞춘 새로운 솔루션을 제공하게 된 것을 기쁘게 생각하며, 예거 르쿨트르는 그랑 메종의 오랜 전통과 워치메이킹 발상지로서의 위상을 유지할 수 있도록 기술 및 디자인, 서비스 품질을 다음 단계로 격상하기 위한 끊임없는 도전을 이어갈 것입니다."라고 전했다.
예거 르쿨트르는 한 지붕 아래에서 180개가 넘는 기술을 활용하여 모든 공정을 통합한 진정한 매뉴팩처이다. 연구 개발부터 디자인, 조립, 장식에 이르기까지 예거 르쿨트르 타임피스 제작에 필요한 모든 단계는 스위스 발레 드 주(Vallée de Joux)의 매뉴팩처에서 이루어진다.
예거 르쿨트르의 고객들은 올봄부터 전용 온라인 플랫폼에서 예거 르쿨트르의 클락 및 시계를 등록하여 개인 컬렉션을 관리할 수 있다. 기존의 '국제 품질 보증 기간'에 적용되는 시계는 홈페이지에서 본 프로그램에 등록한 후 보증 기간을 연장할 수 있다. 등록을 마친 고객은 시계 수명 전반에 걸쳐 맞춤 서비스를 받을 수 있다. 오프라인 매장에서는 시계 기능 검사, 스트랩 검색, 인그레이빙 도구와 같은 시계의 유지 보수 서비스를 받을 수 있으며, 온라인에서는 사전에 구성된 디지털 도구 이외에도 고객의 특정 시계에 대한 장인의 맞춤 정보 및 조언 서비스가 가능하다. 새로운 서비스는 12개 언어(영어, 프랑스어, 독일어, 포르투갈어, 스페인어, 이탈리아어, 아랍어, 러시아어, 중국어 간체, 중국어 번체, 일본어, 한국어)로 제공되며 전용 온라인 플랫폼을 통해 이용할 수 있다. 또한 케어 프로그램을 통해 제품 구매와 그랑 메종과 소통할 수 있다.
예거 르쿨트르 CEO '캐서린 레니에(Catherine Ré nier)'는 "예거 르쿨트르의 새로운 케어 프로그램은 고객과의 소중한 인연을 오랫동안 유지하기 위해 그랑 메종이 지향하는 가치에 없어서는 안 될 필수 요소라는 점을 자랑스럽게 말씀드립니다. 우리는 고객 만족을 위해 지속적인 투자를 이어 나갈 것이며, 이 프로그램과 보증 서비스는 고객이 소유한 시계를 더욱 잘 이해하고 관리하기 위한 이정표가 되어 줄 것입니다. 계속해서 진화하는 고객의 선호도에 맞춘 새로운 솔루션을 제공하게 된 것을 기쁘게 생각하며, 예거 르쿨트르는 그랑 메종의 오랜 전통과 워치메이킹 발상지로서의 위상을 유지할 수 있도록 기술 및 디자인, 서비스 품질을 다음 단계로 격상하기 위한 끊임없는 도전을 이어갈 것입니다."라고 전했다.